手机和电脑的安装方式不同，先确认设备系统，再点对应的入口，能少走弯路。
去下载区看看 →当前线路拥堵时，换一个距离更近或负载更低的节点，通常立刻就有改善。
阅读排查思路 →同一账号在多台设备上使用时，可同时在线的数量以套餐说明为准。
看各平台差异 →iPhone 与 iPad 的安装方法
- 进入下载入口
点击本页的 iOS 版下载，再按页面指引跳转到对应的下载位置。
- 获取应用
在商店的应用页点击获取，之后只需等安装过程走完。
- 添加配置
第一次连接时，系统会问是否添加 VPN 配置，选允许并用面容或密码验证即可。
- 开始使用
回到应用中按下连接，只要状态栏显示 VPN 图标，即说明连接成功。
按平台下载
入口按设备分类，方便查找
iPhone 和 iPad
初次使用时系统询问是否添加 VPN 配置，同意即可。
Android 手机与平板
系统提示未知来源时先允许安装，装完再恢复设置即可。
Windows PC
下载安装程序后按向导完成，杀毒软件拦截时选择信任。
Mac 台式机与笔记本
拖入“应用程序”文件夹后打开，按提示允许网络扩展。
关于本页内容
iOS上VPN配置找不到了怎么办
这种情况通常不是数据丢失，而是系统在某次更新或还原后清除了相关的配置文件。只要重新添加一次，多数问题都能恢复。常见的消失原因
- 手机系统大版本升级后，部分第三方配置被重置
- 恢复设备时选择了不保留网络设置
- 描述文件到期或被手动删除，而你没有注意到
重新添加的步骤
- 先删除设置里残留的旧配置，避免名称重复造成混乱。
- 重新下载最新的描述文件，并确认它与你的系统版本相匹配。
- 安装完成后，手动打开 VPN 开关，并选择刚添加的配置。
- 连接成功后，回到应用内再确认一次账号状态。
如果你是第一次在 iPhone 上设置，快连VPN 的界面和步骤可能与安卓差异较大，建议多留意提示文字。遇到不确定的地方，可以先看 经验总结 找到相近的情况。
如果你在电脑端同步过配置，手机上的设置有时会被覆盖，这也是配置找不到的常见原因之一。建议在每次修改之前，先截图保存当前的设置界面，方便出问题时对照恢复。另外，iCloud 和备份还原时如果选择了不保留网络设置，同样会让 VPN 配置消失，此时只需按上面的步骤重新添加即可。配置成功后，可以把描述文件保存在一个固定的位置，并标注好版本和日期。在日常使用中，建议每隔一段时间打开一次 VPN 设置页面，确认配置仍然存在且开关正常。如果你同时在多台苹果设备上使用快连，最好只在一台设备上保留主配置，其余设备使用同一份描述文件，避免相互覆盖。遇到与系统相关的疑问时，可以参考 iOS设置位置说明，里面列出了不同版本的菜单路径。
值得一提的是，升级系统之后，原有的描述文件偶尔会被标记为需要重新验证。此时在设置页面中会看到提示文字，点击后按照系统引导完成验证即可。如果你不确定该点哪一项，可以先截图保存提示内容，再逐条处理，避免误删其他正常使用的配置。把每一次操作的时间记在备忘录里，将来遇到同类问题时就能快速判断是否属于正常的系统行为。
按顺序操作
差异一览表
| 现象 | 可能原因 | 先试试 |
|---|---|---|
| 视频卡顿、网页正常 | 带宽不足或丢包 | 选择距离更近的节点 |
| 所有网站都慢 | 当前节点拥堵或本地网络差 | 换节点，或先测本地网速 |
| 连接后频繁断开 | 网络切换或版本过旧 | 打开自动连接并更新客户端 |
| 只有个别网站慢 | 分流规则或网站自身问题 | 切换一次模式再试 |
名词小解释
- 断线保护
- 连接意外中断时会暂停网络访问，防止数据在未加密状态下发出。具体有无以客户端为准。
- 应用商店
- 系统自带的应用下载平台。商店版本会自动推送更新，安装过程也更省心。
- 隐私政策
- 服务方说明如何收集、使用和保存数据的文件。选择任何网络服务前都值得读一遍。
- 延迟
- 数据往返一次所需的时间，单位通常是毫秒。数值越低，网页打开和视频起播越快。
- 分流规则
- 一份清单，规定哪些网站走加密通道、哪些直接访问，智能模式就是依赖它运转的。
- 试用
- 部分服务向新用户开放的短时体验。具体条件、时长要以其目前公布的说明为准。